Política de privacidade

Última atualização: 29 de março de 2026

A Aria (“nós”, “nosso” ou “nos”) opera o aplicativo móvel Aria e o site. Esta Política de privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nossos serviços.

1. Informações que coletamos

Informações da Conta

Ao criar a sua conta, recolhemos o seu endereço de correio eletrónico, nome de apresentação, nome de utilizador e informações opcionais do perfil (biografia, ligações sociais, avatar). A autenticação é gerida por um prestador terceiro de confiança.

Dados de Áudio

Durante as sessões ao vivo, o áudio é transmitido em tempo real através de infraestrutura segura. O áudio é efémero — não é conservado após o término da sessão, exceto se a sessão for explicitamente gravada (apenas sessões do tipo Palco, com consentimento dos participantes). As sessões gravadas são conservadas por um período máximo de 90 dias.

Mensagens de Conversação

As mensagens enviadas na conversação da sessão são transmitidas em tempo real. As mensagens não sinalizadas não são conservadas nos nossos servidores após o término da sessão. As mensagens sinalizadas pelos nossos sistemas de segurança automatizados podem ser conservadas nos registos de moderação por um período máximo de 90 dias para revisão de segurança, após o qual são eliminadas.

Conteúdo Gerado por IA

Os resumos de sessões gerados pela nossa IA são armazenados e associados à sessão. Os dados de transcrição utilizados para gerar resumos são conservados por um período máximo de 90 dias e posteriormente eliminados.

Dados de Utilização

Recolhemos dados analíticos de utilização anonimizados (sessões frequentadas, funcionalidades utilizadas, desempenho da aplicação) através de serviços de análise que respeitam a privacidade. Estes serviços não rastreiam utilizadores individuais.

Data de Nascimento

Recolhemos a sua data de nascimento durante a criação da conta para verificação de idade. A sua data de nascimento é imutável após ser definida e nunca é apresentada publicamente nem incluída nas respostas públicas da API.

Dados de Moderação

Quando os nossos sistemas de moderação por IA sinalizam conteúdo, registamos o evento de moderação, incluindo a categoria da sinalização, o nível de gravidade e a ação tomada. Os segmentos de transcrição analisados para fins de moderação são processados em tempo real e descartados após a análise — não são armazenados.

Resumos Criptográficos de Conteúdo

Geramos resumos criptográficos SHA-256 dos resumos de sessões e transcrições para verificação de integridade. Estes resumos são armazenados juntamente com o conteúdo original e eliminados quando o conteúdo original é eliminado.

Registos de Consentimento

Quando consente a gravação de uma sessão, registamos um registo de consentimento contendo o seu identificador de utilizador e um carimbo de data/hora. Consulte a nossa Política de Consentimento de Gravação para mais detalhes.

Dados de Registo de Auditoria

Mantemos registos de auditoria para alterações ao nível da conta (edições de perfil, eliminações de conta), ações de moderação e decisões de aplicação. Estes registos são utilizados para conformidade legal e para suportar o processo de recurso.

Dados de Proteção contra Gravação

Em dispositivos compatíveis, a aplicação iOS da Aria deteta a atividade de gravação de ecrã durante sessões ao vivo. Quando detetada, a aplicação apresenta um ecrã de proteção e silencia o áudio da sessão para impedir capturas não autorizadas. Nenhum conteúdo do ecrã, capturas de ecrã ou gravações do seu dispositivo é recolhido ou transmitido para os nossos servidores. As capacidades de proteção contra gravação podem variar consoante a plataforma e o dispositivo.

Dados dos Agentes de Voz com IA

A Aria disponibiliza agentes de voz com IA que podem participar em sessões ao vivo como oradores. Quando os agentes estão ativos numa sessão, processam o áudio de outros oradores em tempo real para gerar respostas conversacionais. O discurso gerado pelos agentes é transmitido ao vivo e é efémero — não é conservado após o término da sessão. Os agentes não retêm nem recordam conversas específicas de sessões anteriores; cada sessão começa do zero. Os agentes podem aceder a conhecimento geral para enriquecer as suas respostas, mas tal não inclui gravações ou transcrições das suas conversas passadas. Os agentes são sempre claramente identificados como participantes de IA. As interações com agentes estão sujeitas aos mesmos sistemas de moderação e segurança que os participantes humanos.

Informações do Dispositivo

Recolhemos tokens do dispositivo para notificações push. Não recolhemos identificadores de dispositivo, identificadores de publicidade nem dados de localização.

2. Como usamos suas informações

• Para fornecer e manter o serviço Aria
• Para autenticar a sua identidade e proteger a sua conta
• Para disponibilizar funcionalidades de áudio ao vivo e conversação
• Para gerar resumos de sessões com IA
• Para disponibilizar a funcionalidade de agentes de voz com IA em sessões ao vivo
• Para moderar conteúdo e aplicar as Diretrizes da Comunidade
• Para enviar notificações push (convites para sessões, pedidos de ligação)
• Para melhorar a aplicação através de análises anonimizadas
• Para processar pagamentos de sessões para subscritores

3. Serviços de terceiros

Utilizamos prestadores de serviços de terceiros de confiança para operar a Aria:

• Prestador de autenticação — Criação de conta e início de sessão seguros
• Infraestrutura de transmissão de áudio — Entrega de áudio em tempo real para sessões ao vivo
• Processador de pagamentos — Faturação de subscrições e processamento de pagamentos
• Serviço de notificações push — Convites para sessões, mensagens e alertas
• Prestador de análises — Análises anonimizadas que respeitam a privacidade, sem rastreamento de utilizadores

Para sessões gravadas, utilizamos também:

• Serviço de impressão digital de áudio — Deteção de música protegida por direitos de autor não autorizada

Cada serviço de terceiros tem a sua própria política de privacidade. Encorajamos a sua consulta. Para informações sobre prestadores específicos, contacte privacy@aria-live.app.

4. Retenção de dados

• Dados do perfil: Conservados até à eliminação da conta
• Data de nascimento: Conservada até à eliminação da conta
• Áudio ao vivo: Efémero; não é conservado após o término da sessão
• Sessões gravadas: Até 90 dias
• Transcrições de sessões: Até 90 dias
• Resumos de IA: Conservados até à eliminação da conta
• Resumos criptográficos de conteúdo: Mesmo período de conservação do conteúdo original
• Mensagens de conversação: As mensagens não sinalizadas são efémeras; as mensagens sinalizadas para moderação são conservadas por até 90 dias
• Sinalizações de moderação: Até 1 ano
• Registos de consentimento: Conservados até à eliminação da conta
• Registos de auditoria de eliminação: Conservados conforme exigido para cumprimento legal
• Histórico de alterações do perfil: Até 1 ano
• Alertas de assédio: Até 1 ano

A conservação de dados é gerida por sistemas automatizados. Os registos que ultrapassaram o respetivo período de conservação são permanentemente eliminados de forma contínua, assim que a aplicação da conservação é ativada para cada categoria de dados.

5. Seus direitos

Você tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais (Perfil → Definições)
• Retificar dados imprecisos (editar o seu perfil)
• Eliminar a sua conta e todos os dados associados (Perfil → Definições → Eliminar Conta)
• Exportar os seus dados (Perfil → Definições → Exportar os Meus Dados)

A eliminação da conta é permanente e abrange todos os dados (perfil, ligações, subscrições, registos de moderação).

6. Direitos dos residentes da Califórnia (CCPA/CPRA)

Se você reside na Califórnia, tem direitos adicionais sob o California Consumer Privacy Act (CCPA) e o California Privacy Rights Act (CPRA).

Não Vendemos as Suas Informações Pessoais

A Aria não vende, não partilha nem aluga as suas informações pessoais a terceiros para fins comerciais ou por qualquer outra contraprestação de valor. As nossas receitas provêm exclusivamente das subscrições de criadores — nunca de publicidade ou venda de dados.

Os Seus Direitos na Califórnia

• Direito à Informação: Pode solicitar informações detalhadas sobre as categorias de dados pessoais que recolhemos, as finalidades da recolha e as categorias de terceiros com quem os partilhamos.
• Direito à Eliminação: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais (Perfil → Definições → Eliminar Conta).
• Direito à Retificação: Pode corrigir informações pessoais imprecisas nas definições do seu perfil.
• Direito à Portabilidade: Pode exportar os seus dados num formato portátil (Perfil → Definições → Exportar os Meus Dados).
• Direito à Não Discriminação: Não será discriminado por exercer os seus direitos de privacidade.

Para exercer qualquer um destes direitos, utilize os controlos integrados na aplicação descritos acima ou contacte-nos em privacy@aria-live.app.

7. Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança em conformidade com os padrões da indústria, incluindo conexões criptografadas (TLS), tokens de autenticação seguros e controles de acesso. Os fluxos de áudio são criptografados em trânsito. Nenhum sistema é 100% seguro, mas tomamos medidas razoáveis para proteger seus dados.

8. Privacidade infantil

A Aria não se destina a usuários menores de 16 anos. Coletamos a data de nascimento no registro para verificar a elegibilidade por idade. A data de nascimento é imutável após ser definida e nunca é exibida publicamente. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 16 anos. Se soubermos que coletamos informações de um usuário menor de 16 anos, excluiremos a conta e todos os dados associados imediatamente. Para mais detalhes sobre a proteção de usuários menores, consulte nossa política de Privacidade dos Jovens Utilizadores.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de privacidade periodicamente. Informaremos sobre quaisquer alterações significativas através do app ou por e-mail. O uso continuado da Aria após as alterações constitui aceitação da política atualizada.

10. Contato

Para questões relacionadas com privacidade ou pedidos de dados:

E-mail: privacy@aria-live.app