Diretrizes da comunidade

Última atualização: 25 de fevereiro de 2026

A Aria se baseia no respeito, criatividade e conversa autêntica. Estas diretrizes existem para manter a plataforma segura e acolhedora para todos.

1. Seja respeitoso

Trate todos com dignidade. Expresse seus desacordos de forma ponderada. Você não precisa concordar com todos, mas ataques pessoais, insultos e comportamento desrespeitoso não são tolerados.

2. Conteúdo proibido

O seguinte conteúdo é estritamente proibido na Aria:

Discurso de Ódio

Conteúdo que promova ódio, violência ou discriminação contra indivíduos ou grupos com base na raça, etnia, origem nacional, religião, género, identidade de género, orientação sexual, deficiência ou idade.

Assédio e Intimidação

Comportamento indesejado, hostil ou intimidatório dirigido a indivíduos. Inclui contactos repetidos indesejados, doxxing (partilha de informações pessoais), ataques coordenados e ameaças de qualquer tipo. Esta proibição estende-se ao assédio entre sessões (seguir um utilizador entre sessões para o assediar) e ao assédio coordenado (organizar grupos para assediar um utilizador). A Aria utiliza deteção automatizada para identificar padrões de assédio entre sessões.

Ameaças e Violência

Conteúdo que ameace, glorifique ou incite à violência contra qualquer pessoa ou grupo. Inclui ameaças de danos físicos, incentivo à automutilação e conteúdo terrorista.

Conteúdo Sexualmente Explícito

Conteúdo de áudio sexualmente explícito, solicitação sexual ou conteúdo sexual envolvendo menores (CSAM). A Aria aplica tolerância zero relativamente a CSAM. Qualquer conteúdo suspeito de CSAM é imediatamente sinalizado pelo nosso sistema de moderação automatizada, reportado ao National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) através da CyberTipline e encaminhado às autoridades policiais. As contas envolvidas em CSAM são encerradas permanentemente sem possibilidade de recurso.

Atividade Ilegal

Conteúdo que promova, facilite ou represente atividades ilegais, incluindo tráfico de droga, fraude e distribuição de substâncias ilícitas.

Spam e Manipulação

Conteúdo automatizado ou repetitivo, falso envolvimento, personificação enganosa e práticas desleais concebidas para manipular a plataforma.

Violação de Direitos de Autor

Partilha de música, áudio ou outras obras criativas protegidas por direitos de autor sem autorização. A Aria utiliza tecnologia de impressão digital de áudio para detetar música protegida não autorizada em sessões gravadas. Consulte a nossa Política DMCA para os procedimentos de remoção e a nossa Política de Infratores Reincidentes para o sistema de três avisos.

3. Regras de gravação

Sessões tipo Palco podem ser gravadas com consentimento dos participantes. Todos os palestrantes devem dar seu consentimento explícito antes do início da gravação, e o consentimento é registrado com carimbo de data/hora. A gravação de sessões por meios externos (captura de tela, microfones externos, apps de terceiros) é estritamente proibida. A redistribuição do áudio de uma sessão sem o consentimento explícito de todos os participantes viola estas diretrizes e pode constituir violação da lei aplicável. Consulte nossa Política de consentimento de gravação para todos os detalhes.

4. Aplicação

As violações são tratadas conforme a gravidade:

Nível 1: Aviso

Primeira infração menor. Receberá um aviso a explicar a violação. Sem suspensão.

Nível 2: Suspensão de 24 Horas

Infrações menores repetidas ou infrações moderadas. A sua conta é temporariamente suspensa por 24 horas.

Nível 3: Suspensão de 7 Dias

Infrações graves ou infrações menores continuadas após avisos anteriores. A sua conta é suspensa por 7 dias.

Nível 4: Banimento Permanente

Infrações graves (CSAM, ameaças credíveis, doxxing) resultam em remoção permanente imediata. A acumulação de 3 avisos também resulta em banimento permanente.

Aplicação Específica para Criadores

Os criadores com monetização ativada estão sujeitos a consequências adicionais durante a aplicação:

• Suspensão: A faturação das subscrições é pausada durante o período de suspensão. Os subscritores mantêm acesso às gravações existentes, mas não podem participar em sessões ao vivo.
• Rescisão: Todas as sessões ativas são encerradas, os subscritores são reembolsados pelo período de faturação restante e as gravações são eliminadas. As receitas pendentes são pagas num prazo de 30 dias.

Moderação Automatizada

A Aria utiliza moderação por IA para ajudar a manter a plataforma segura. Os sistemas automatizados incluem:

• Filtragem de dados pessoais: As informações pessoais partilhadas em áudio ao vivo são detetadas e sinalizadas
• Filtragem de toxicidade em mensagens diretas: As mensagens diretas são analisadas para detetar conteúdo tóxico ou assediante
• Moderação de áudio em tempo real: As sessões ao vivo são monitorizadas para detetar conteúdo nocivo, incluindo discurso de ódio, ameaças e conteúdo sexualmente explícito
• Deteção de música: A tecnologia de impressão digital de áudio identifica música protegida não autorizada em sessões gravadas

A moderação automatizada pode produzir falsos positivos. Todas as ações automatizadas podem ser contestadas através do Processo de Recurso.

5. Segurança da plataforma

Desinformação e Alegações Nocivas

Conteúdo que promova desinformação perigosa é proibido, incluindo:

• Conselhos médicos falsos ou desinformação sobre saúde que possa causar danos físicos
• Teorias da conspiração apresentadas como factos que visem indivíduos ou grupos identificáveis
• Alegações pseudocientíficas apresentadas como tratamentos ou curas comprovados

Reconhecemos a diferença entre a discussão de boa-fé sobre temas controversos e campanhas deliberadas de desinformação. O contexto é relevante, e a aplicação centra-se em conteúdo que apresente um risco evidente de dano.

Fraude e Práticas Enganosas

As seguintes práticas enganosas são proibidas:

• Recrutamento ou promoção de marketing multinível (MLM)
• Promessas de «riqueza garantida» ou esquemas de «enriquecimento rápido»
• Falsos passatempos ou concursos concebidos para recolher informações pessoais
• Phishing ou engenharia social para obter credenciais de acesso ou informações financeiras
• Falsa declaração de identidade, qualificações ou afiliação com o intuito de enganar terceiros

Difamação

É proibido fazer declarações falsas de factos sobre indivíduos identificáveis que prejudiquem a sua reputação. Se considerar ter sido difamado na Aria, pode denunciar através do sistema de denúncia integrado na aplicação ou por correio eletrónico para safety@aria-live.app.

Conteúdo Eleitoral e Político

A Aria não proíbe a discussão política. No entanto, o seguinte é proibido:

• Informações deliberadamente falsas sobre procedimentos de votação, datas ou elegibilidade
• Personificação de funcionários eleitorais ou organismos governamentais
• Campanhas coordenadas para suprimir a participação dos eleitores

Os nossos sistemas de moderação por IA sinalizam potencial desinformação eleitoral para revisão humana em vez de remoção automática, de modo a minimizar o risco de suprimir discurso político legítimo.

Responsabilidades dos Criadores

Os criadores que acolhem sessões têm a responsabilidade de manter um ambiente seguro:

• Definir avisos de conteúdo apropriados para sessões que possam conter temas para adultos
• Moderar ativamente as suas sessões e lidar com comportamento perturbador entre oradores
• Cumprir todas as leis aplicáveis na sua jurisdição, incluindo leis de consentimento de gravação (consulte a Política de Consentimento de Gravação)
• Garantir que são proprietários ou possuem as licenças adequadas para todo o conteúdo partilhado nas suas sessões, incluindo música

6. Denúncias

Se encontrar conteúdo ou comportamento que viole estas diretrizes:

• Na aplicação: Utilize o botão de denúncia em qualquer perfil de utilizador ou dentro de uma sessão
• Correio eletrónico: safety@aria-live.app

Analisamos todas as denúncias e tomamos medidas no prazo de 24 horas para denúncias normais e imediatamente para denúncias críticas de segurança.

7. Recursos

Se considerar que uma medida de aplicação foi tomada por engano, você tem o direito de recorrer. Recursos podem ser enviados no app (Perfil → Configurações → Histórico de sanções → Recorrer) ou por e-mail para appeals@aria-live.app. Recursos são revisados dentro de 48 horas. Banimentos permanentes por CSAM ou ameaças críveis de violência não são passíveis de recurso. Consulte nosso Processo de recurso para todos os detalhes.

8. Alterações

Podemos atualizar estas diretrizes conforme a comunidade cresce. Alterações significativas serão comunicadas através do app. O uso continuado da Aria constitui aceitação das diretrizes atualizadas.