Smlouva odběratele

Poslední aktualizace: 25. února 2026

Tato Smlouva odběratele („Smlouva“) doplňuje Podmínky používání a platí, kdykoli se přihlásíte k odběru tvůrce na Arii. Přihlášením k odběru přijímáte Podmínky používání i tuto Smlouvu.

1. Co získáte

Předplatné vám umožňuje přístup k obsahu tvůrce určenému výhradně odběratelům:

• Relace pro odběratele: Živé relace označené tvůrcem jako určené výhradně odběratelům
• Nahrávky: Přístup k nahraným relacím po dobu 90 dnů od data relace
• Shrnutí AI: Shrnutí relací tvůrce generovaná umělou inteligencí

Dostupnost obsahu závisí na tvůrci. Tvůrci rozhodují, které relace jsou určeny výhradně odběratelům, které relace jsou nahrávány a jaký obsah je dostupný k opětovnému přehrání.

2. Fakturace

• Předplatné je účtováno měsíčně prostřednictvím online platby
• Cenu předplatného stanoví tvůrce
• Pokud tvůrce nevysílá živě po dobu 30 po sobě jdoucích dnů, Aria automaticky pozastaví fakturaci až do obnovení činnosti tvůrce. Budete informováni, když bude fakturace pozastavena a obnovena.
• Online platba se vyhýbá provizím za nákupy v aplikaci, což znamená, že větší část vašeho předplatného směřuje k tvůrci

3. Zrušení

• Předplatné můžete zrušit kdykoli jedním klepnutím (Knihovna → Předplatné → Spravovat)
• Po zrušení si zachováte přístup k obsahu pro odběratele do konce aktuálního fakturačního období
• Neúčtují se žádné poplatky za zrušení ani penále
• K odběru se můžete kdykoli znovu přihlásit

4. Vrácení peněz

• Smazání účtu tvůrce: Obdržíte poměrné vrácení peněz za zbývající dny vašeho fakturačního období
• Výpadek platformy: Pokud rozsáhlý výpadek platformy zabrání přístupu k obsahu pro odběratele po delší dobu, můžete obdržet kredit na účet
• Nespokojenost: Předplatné nelze vrátit z důvodu nespokojenosti s obsahem. Doporučujeme nejprve vyzkoušet bezplatné veřejné relace tvůrce, než se přihlásíte k odběru.
• Zablokování bez důvodu: Pokud vás tvůrce zablokuje bez udání důvodu a považujete blokování za neoprávněné, kontaktujte support@aria-live.app pro zprostředkování

5. Povinnosti odběratele

Jako odběratel se zavazujete:

• Žádné nahrávání ani redistribuce: Nenahrávejte, nezaznamenávejte ani neredistribuujte obsah pro odběratele jakýmkoli způsobem (záznam obrazovky, externí zařízení, nástroje třetích stran)
• Žádné sdílení přístupových údajů: Vaše předplatné je osobní. Nesdílejte svůj účet a nevysílejte relace pro odběratele ne-odběratelům.
• Dodržování pravidel relací: Dodržujte Pravidla komunity a veškerá doplňková pravidla stanovená tvůrcem pro jeho relace
• Věková podmínka: Pro sjednání předplatného musíte být alespoň 18 let starý/á

6. Zablokování tvůrcem

Tvůrci mohou zablokovat jednotlivé uživatele ze svých relací. Pokud jste zablokovaní:

• Zachováte si přístup k dříve nahraným relacím a shrnutím AI do konce vašeho fakturačního období
• Jste vyloučeni z živých relací pořádaných tímto tvůrcem
• Pokud jste byli zablokovaní za porušení pravidel relace nebo Pravidel komunity, vrácení peněz se neposkytuje
• Pokud se domníváte, že jste byli zablokovaní bez důvodu, kontaktujte support@aria-live.app

7. Bezpečnost plateb

• Všechny platby zpracovává poskytovatel platebních služeb s certifikací PCI DSS úrovně 1
• Aria neukládá čísla platebních karet ani platební údaje na svých serverech
• Všechny platební stránky jsou doručovány přes HTTPS se šifrováním TLS

8. Změny této Smlouvy

Tuto Smlouvu můžeme průběžně aktualizovat. Podstatné změny budou oznámeny e-mailem a notifikací v aplikaci nejméně 30 dnů před jejich účinností. Pokračování v používání funkcí předplatného po uplynutí lhůty předběžného oznámení znamená souhlas.

9. Kontakt

V případě dotazů týkajících se předplatného, fakturace nebo této Smlouvy:

E-mail: support@aria-live.app

Viz také: Podmínky používání | Ceník